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El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.

Las compras realizadas en www.proyectoresok.com quedan sometidas a la normativa vigente española:

Ley 7/1996, de 15 se enero, de ordenación de comercio Minorista.

Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de Contratación.

Ley 15/1999, de 13 de diciembre, Orgánica de Protección de Datos de Carácter personal.

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

La Tienda Online

www.proyectoresok.com se dedica a la venta a distancia, de proyectores, pantallas de proyección y sus accesorios y otros productos de electrónica de consumo.

Información y datos

www.proyectoresok.com se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

www.proyectoresok.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.proyectoresok.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.proyectoresok.com le comunicará al Cliente dicho error y éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la página web www.proyectoresok.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

www.proyectoresok.com no es responsable, ni directa ni indirectamente, de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.proyectoresok.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que www.proyectoresok.com es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor. Los precios están indicados en euros y no incluyen los gastos de servicio del envío, ni el IVA. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

Procedimiento de compra

Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos a la cesta de compra haciendo clic en “Comprar”. Una vez haya agregado los productos que desee comprar a la cesta, deber hacer clic en el botón “Datos de Envío”. Una vez cerrado el proceso de pago, www.proyectoresok.com le enviará un correo electrónico como acuse de recibo y recepción de la aceptación de la oferta. Si tiene algún problema en este proceso o necesita corregir algún dato, rogamos al cliente ponerse en contacto con www.proyectoresok.com por teléfono o mediante el formulario de contacto.

Para procesar el pedido deberá facilitar los datos que se soliciten y optar por la forma de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se habrá realizado.

El plazo de entrega aproximado será el que haya indicado en la disponibilidad de cada producto más el plazo de transporte.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.proyectoresok.com, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos del IVA.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante

Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y JCB): El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de la pasarela de pago por internet con seguridad en los pagos de La Caixa. Todas las transacciones se realizan directamente con La Caixa, así que www.proyectoresok.com no tiene acceso en ningún momento a su información bancaria. El pago con tarjeta de crédito no tendrá un coste adicional.

Contra-reembolso: El cliente efectuará el pago íntegro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. Innova22arroba, SL se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo. La compra contra reembolso tendrá un coste adicional del 3%.

Prepago por Transferencia bancaria: Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe íntegro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Innova22arroba, SL (La Caixa, número de cuenta: ES39 2100 0133 5702 0034 6454); ambas modalidades de prepago con mención expresa al número de pedido al cual se refiere el pago. En pedidos con este método de pago en los que no se abonen en la cuenta de Innova22arroba, SL tras 7 días desde la confirmación del pedido, se quitará la reserva del producto, pero no serán cancelados de forma automática.

PayPal: El cliente efectuará el pago a través de PayPal. Sus datos bancarios bancarios o los de su tarjeta de crédito están guardados de forma segura y no necesitan ser introducidos con cualquier compra a través de Internet. Puede pagar indicando su dirección de e-mail y contraseña. Esta forma de pago tiene un coste adicional del 4%.

En determinados casos, y para prevenir posibles fraudes, www.proyectoresok.com se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Envío de los productos

www.proyectoresok.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto indicado en cada uno de los artículos y de la zona de envío. Los plazos de transporte son: Península aprox. 24/48 horas hábiles e Islas Canarias aprox. 2-3 días hábiles.

En el caso de pantallas a partir de 2,40m de ancho, la entrega sólo se efectúa hasta la primera puerta del domicilio.

Derechos del Cliente y política de devoluciones

www.proyectoresok.com no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.

Para la devolución de lámparas y otros productos especiales se aplicará un recargo mínimo del 20%, y deberá volverse el material en perfectas condiciones y estado, dentro de un plazo máximo de 3 días posteriores al pedido. ProyectoresOK se reserva el derecho a denegar la devolución en caso de no cumplirse cualquiera de las mencionadas condiciones.

Las empresas y profesionales no tendrán la consideración de consumidores y usuarios, por lo que no tienen los derechos aquí reconocidos, en particular el derecho de desistimiento.

Las lámparas de recambio para proyectores se consideran consumibles, y están excluidas del desistimiento/devolución una vez abierta la pegatina de seguridad del precinto.

En caso de recibir un producto distinto del comprado, se ruega al Cliente no abrir el embalaje original. De lo contrario, no se admitirá la devolución. En estos casos, el producto será retirado por www.proyectoresok.com, y sustituido posteriormente por el producto adecuado, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Para cualquier incidencia, relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda, puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: proyectores@proyectoresok.com o por teléfono 93 503 47 43..

El plazo de entrega de la mercancía dependerá de la localidad donde ésta haya de ponerse a disposición del cliente. Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto, fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a www.proyectoresok.com , el Cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.

Garantía de los productos

Con arreglo a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos NO consumibles vendidos a través de www.proyectoresok.com se benefician de una garantía legal de conformidad que tiene una duración de dos años. Sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses que el bien era no conforme.

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Obligaciones del Cliente

El Cliente de www.proyectoresok.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.

El Cliente elegirá un identificador y una contraseña. El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.

Seguridad y confidencialidad

www.proyectoresok.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones dentro del proceso de compra, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL de protección de datos.

Todos los datos personales facilitados por el Cliente a www.proyectoresok.com serán incluidos en un fichero de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Innova22arroba, SL.. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a proyectores@proyectoresok.com

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Las cookies se almacenan en la memoria (cookies de sesión) o en el disco duro (cookies permanentes). Las cookies permanentes se guardan en la carpeta de cookies, que se encuentra en la carpeta de perfil de usuario en la carpeta o el directorio Windows\Cookies.

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www.proyectoresok.com no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, Tienda Online hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. Tienda Online no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.